В меню принтеров HP есть закрытый раздел «Сервис», для доступа к которому необходимо ввести пин-код. Ниже представлен список пин-кодов для принтеров Hewlett-Packard.
Модель
Пин-код
LaserJet 2300
11230002
LaserJet 2400
11240002
LaserJet 2410
10241004
LaserJet 2420
10242004
LaserJet 2430
10243004
LaserJet 4100 mfp
04410002
LaserJet 4101 mfp
04410002
LaserJet 4200
11420002
LaserJet 4240
04424005
LaserJet 4250
09425004
LaserJet 4300
11430002
LaserJet 4350
09435004
LaserJet 4345
11434504
LaserJet M3027
11302706 (или 11303506)
LaserJet M3035
11303506
LaserJet M4345
11434506
LaserJet M4349x MFP
11434506
LaserJet M5025
11502506 (или 11503506)
LaserJet M5035
11503506
LaserJet M5039xs
11503906
LaserJet M603
10060311
LaserJet P3005
10300506
LaserLet P3010
07301009 (или 07301509)
LaserJet P3015
07301509
LaserJet P4014
05401408
LaserJet P4015
05401508
LaserJet P4515
05451508
LaserJet 5200
05520006
LaserJet 9000
00900001
LaserJet 9050
09905004
LaserJet 9055 mfp
11905503
LaserJet 9065 mfp
11906503
Color LaserJet 3000
11300005
Color LaserJet 3500
10350003
Color LaserJet 3550
10350003
Color LaserJet 3600
11360005
Color LaserJet 3700
10370003
Color LaserJet 3800
11380005
Color LaserJet 4600
04460002
Color LaserJet 4610
05461004
Color LaserJet 4650
05465004
Color LaserJet 4700
09470005
Color LaserJet 4730 mfp
09473005
Color LaserJet 5500
04550002
Color LaserJet 5550
09555004 (или 04555004)
Color LaserJet 9500
04950003
Описание некоторых функций сервисного меню
Clear Event Log
Этот пункт меню позволяет очистить список событий принтера. В списке событий хранятся коды ошибок и других событий, возникающих в принтере. Кроме того, для каждого из этих событий указывается состояние счетчика страниц во время возникновения данной ошибки. Список событий позволяет оценить статистику отказов принтера и получить информацию о тех узлах и модулях принтера, которые требуют внимания со стороны сервисного специалиста. Выполнение этого пункта меню полностью очищает список событий, в результате чего статистика отказов становится недоступной.
Total Page Count
В этом пункте меню хранится текущее состояние общего счетчика отпечатанных страниц. При входе в этот пункт меню появляется возможность редактировать значение этого счетчика, устанавливая его в любое значение. Установка счетчика страниц необходима, как правило, при замене платы форматера.
Maintenance Count
В этом пункте меню хранится состояние счетчика страниц, отпечатанных с момента проведения последнего регламентного обслуживания. Этот счетчик позволяет получить информацию о том, когда потребуется проведение следующего регламентного обслуживания, а также позволит спланировать расходы на приобретение ремкомплекта. При вхождении в данный пункт меню появляется возможность установить этот счетчик в любое значение. Установка счетчика страниц необходима, как правило, при замене платы форматера.
Maintenance Interval
В этом пункте меню указывается интервал выдачи сообщения о необходимости сервисного обслуживания. Именно через это количество отпечатанных страниц на дисплее принтера выдается предупреждение о необходимости сервисного обслуживания. Сервисный специалист может задать любой интервал выдачи этого сообщения, редактируя значение счетчика. На заводе-изготовителе данный счетчик устанавливается в стандартное значение для соответствующей модели принтера.
Serial Number
В данном пункте меню можно отредактировать серийный номер принтера, хранящийся в энергонезависимой памяти принтера. Значение этого номера должно совпадать с серийным номером, нанесенным на корпусе принтера. Переустановка серийного номера должна проводиться при замене платы форматера.
Cold Reset Paper
В этом пункте меню указывается тот формат бумаги «по-умолчанию», к которому будет возвращаться принтер после проведения процедуры холодного сброса - Cold Reset. Таких форматов «по-умолчанию» в принтерах HP всего два: A4 и Letter. Конечно же, в наших условиях, в этом пункте меню необходимо выбрать значение A4.
Service ID
Этот пункт меню встречается не во всех принтерах. В принтерах боле ранних моделей можно не встретить такого пункта, как Service ID. Этот раздел стали включать в сервисное меню совсем недавно. В этом пункте должна храниться информация о дате введения принтера в эксплуатацию (или о дате проведения замены платы форматера). Информация о дате введения принтера в эксплуатацию может оказаться очень полезной для определения периода действия гарантии на принтер. Принтеры HP не оборудованы собственными внутренними часами, поэтому если принтер не подключен к источнику даты (драйверу или встроенному Web-серверу), то сервисная служба не может однозначно говорить о возможности предоставления гарантийного ремонта. В этом случае дата введения принтера в эксплуатацию и период времени, в течение которого принтер реально эксплуатируется, не могут быть определены, т.к. на дисплее (а также в листе конфигурации) указывается значение 00000. При вхождении в данный пункт сервисного меню появляется возможность установить значение Service ID. Здесь, однако, необходимо отметить, что фирмой HP разработан достаточно сложный формат даты, отображаемой в Service ID. В пятизначном цифровом коде Service ID зашифрованы год, месяц и дата, причем используется достаточно своеобразный алгоритм шифрования этого числа.